{"id":7799,"date":"2022-01-20T12:06:19","date_gmt":"2022-01-20T15:06:19","guid":{"rendered":"https:\/\/jornadapolitica.com.ar\/?p=7799"},"modified":"2022-01-20T12:06:20","modified_gmt":"2022-01-20T15:06:20","slug":"esta-prohibido-cobrar-recargos-en-pagos-de-una-sola-cuota-con-tarjetas-de-debito-y-de-credito-a-vos-te-paso","status":"publish","type":"post","link":"https:\/\/jornadapolitica.com.ar\/esta-prohibido-cobrar-recargos-en-pagos-de-una-sola-cuota-con-tarjetas-de-debito-y-de-credito-a-vos-te-paso\/","title":{"rendered":"Est\u00e1 prohibido cobrar recargos en pagos de una sola cuota con tarjetas de d\u00e9bito y de cr\u00e9dito, a vos te pas\u00f3?"},"content":{"rendered":"\n

La Direcci\u00f3n General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial de la provincia de C\u00f3rdoba advirti\u00f3 que est\u00e1 totalmente prohibido cobrar recargos para pagos de productos y servicios realizados con tarjetas de d\u00e9bito o de cr\u00e9dito en una sola cuota<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n

En las \u00faltimas semanas, turistas y vecinos dieron aviso de que algunos comercios de localidades tur\u00edsticas y de ciudades cordobesas<\/strong> (incluida la Capital) cobraban<\/strong> recargos de entre 5 y 15 por ciento<\/strong> para pagos con tarjetas pactados a una sola cuota.<\/p>\n\n\n\n

Entre los comercios que est\u00e1n incurriendo en el cobro de estos recargos pueden citarse carnicer\u00edas, despensas, locales de venta de comestibles, farmacias y otros negocios del rubro gastron\u00f3mico.<\/p>\n\n\n\n

El titular de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, Daniel Mousist<\/strong>, dijo que esta situaci\u00f3n es irregular<\/strong>. \u201cPor lo general, son negocios que trabajan con bancos y plataformas de pago electr\u00f3nico; los comerciantes plantean que estas entidades les cobran comisiones y por eso se ven obligados a efectuar recargos a los clientes\u201d<\/em>, coment\u00f3 Mousist.<\/p>\n\n\n\n

Sin embargo, el funcionario provincial remarc\u00f3 que los comercios \u201cno pueden trasladar a los clientes este problema\u201d<\/em> y enfatiz\u00f3 que los pagos con tarjetas hechos en una sola cuota \u201cdeben ser tomados como pagos en efectivo\u201d<\/em>.<\/p>\n\n\n\n

Mousist recomend\u00f3 que quienes sufran recargos de este tipo denuncien estas maniobras<\/strong> en la Direcci\u00f3n General de Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial provincial.<\/p>\n\n\n\n

Record\u00f3 que la repartici\u00f3n emiti\u00f3 un comunicado a mediados de 2021 para alertar sobre la prohibici\u00f3n de cobrar recargos en pagos en una sola cuota, principalmente porque en la ciudad de C\u00f3rdoba se repet\u00edan estos casos. \u201cEs una situaci\u00f3n que resurgi\u00f3 en este verano\u201d<\/em>, admiti\u00f3 Mousist.<\/p>\n\n\n\n

Acerca de qu\u00e9 debe hacer el cliente cuando quieren aplicarle recargos, lo ideal ser\u00eda que no compre, pero si necesita llevar la mercader\u00eda deber\u00e1 abonar y luego denunciar en Defensa del Consumidor al comercio que incurri\u00f3 en esta pr\u00e1ctica.<\/p>\n\n\n\n

Mousist anticip\u00f3 que Defensa del Consumidor profundizar\u00e1 los controles en los comercios<\/strong> y en los pr\u00f3ximos d\u00edas convocar\u00e1 a una reuni\u00f3n a representantes de bancos y de plataformas de pago electr\u00f3nico para analizar el tema y buscar soluciones.<\/p>\n\n\n\n

Turista Protegido<\/strong><\/p>\n\n\n\n

En tanto, Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial contin\u00faa ofreciendo el programa Turista Protegido<\/strong> en los valles tur\u00edsticos y en distintos festivales que se realizan en la provincia de C\u00f3rdoba.<\/p>\n\n\n\n

En los puestos m\u00f3viles que se disponen, personal de la repartici\u00f3n atiende consultas, asesora y brinda la informaci\u00f3n requerida<\/strong> por turistas.<\/p>\n\n\n\n

Por el momento, no hay demasiadas denuncias vinculadas con temas habituales relacionados con las vacaciones de verano, como alojamiento, gastronom\u00eda y precios.<\/p>\n\n\n\n

Turistas, usuarios y consumidores deben denunciar abusos, cobros excesivos, estafas y otras situaciones <\/strong>en Defensa del Consumidor y Lealtad Comercial, a trav\u00e9s de las siguientes v\u00edas:<\/p>\n\n\n\n